El Floquet de Neu, l’únic goril·la blanc del món, arriba al Zoo de Barcelona. El seu color fa que acapari totes les mirades dels visitants, però també provoca el rebuig dels seus nous companys goril·les que no l’accepten com a un dels seus. Quan el Floquet descobreix que la famosa Bruixa del Nord està de pas per la ciutat, decideix anar a buscar-la per a que el converteixi en un goril·la normal i corrent. Però el que no sap el Floquet és que fora l’espera el Luc de Sac, un malastruc malvat que vol capturar-lo perquè només el cor d’un goril·la blanc pot acabar amb la seva mala sort. Per fer-li front, el Floquet de Neu no estarà sol. El panda vermellAilur i la petita Paula seran els seus amics inseparables en aquesta fantàstica aventura.