Bòsnia, juliol de 1995. L’Aida treballa per a l'ONU com a traductora a la petita ciutat de Srebrenica. Quan l'exèrcit serbi ocupa el poble, la seva família es troba entre els milers de persones que busquen refugi als camps de l'ONU. Gràcies a la seva feina, l’Aida té accés a informació confidencial i important.